Создание и внедрение СМК по ISO 9001: как это работает?

В наш век технического прогресса и стремительного роста рынка всевозможных товаров возникла острая необходимость принятия единого для всех производителей стандарта качества, который бы строго определял именно ту планку качества, к которой должен стремится любой уважающий себя предприниматель.

ISO 9001:2008 – международный стандарт, отвечающий за качество и охватывающий все производственные и непроизводственные процессы. Этот стандарт качества разработан международной организацией по стандартизации

В настоящее время существует целый ряд компаний, которые занимаются созданием и внедрением системы менеджмента качества (далее СМК). При создании коммерческого предложения эти компании могут предоставить вам список своих клиентов для того, чтобы вы при желании проверили их солидность, сертификаты, подтверждающие квалификацию сотрудников, отзывы, а также любую другую информацию, которая может подтвердить высокий уровень компании-поставщика такого рода услуг. Подробнее о процедуре смотрите на http://iksystems.ru/.

В услуги по созданию и внедрению СМК входят следующие этапы:

• перед началом работы обязательное проведение диагностической проверки, аудита предприятия;
• определение методов и структуры будущей СМК;
• обучение сотрудников фирмы-заказчика. Проведение семинаров, аттестации персонала и т.п. ознакомительно-образовательных курсов;
• методическое сопровождение, проведение совместных заседаний специалистов фирмы-заказчика и фирмы-поставщика услуг при разработке и внедрению системы менеджмента качества;
• обязательное сопровождение работ при внедрении СМК специалистами фирмы-поставщика;
• после завершения работ по  созданию и внедрению СМК обычно осуществляется проведение внутренней проверки внедренной СМК.

Перед началом такой большой работы компания-поставщик услуги должна подробно описать сроки выполнения и стоимость всего проекта, этапы предстоящей работы, а также подробный график выполнения всех оговоренных заранее этапов.

После выполнения необходимых работ по разработке и внедрению системы, вы будете иметь на своем предприятии или фирме:

• хорошо обученный, прошедший соответствующую аттестацию персонал;
• все необходимые документы, которые требует стандарт ISO 9001;
• работающую, как часы, внедренную систему менеджмента качества;
• автоматизацию системы;
• сертификат качества, подтверждающий соответствие международным стандартам.

После изготовления нового вида продукции, либо после создания и внедрения СМК на предприятии, необходимо пройти сертификацию, это очень ответственный шаг. Вы можете обратиться за помощью в компанию, которая проводила работы по внедрению СМК, обычно они предоставляют услуги по сопровождению до и во время проверки

Компании и лица, предоставляющие услуги по созданию и внедрению СМК, а также услуги успешного прохождения сертификации, согласно международным правилам, должны быть независимыми. Но правила не запрещают открыто сотрудничать с сертификационными органами для обмена опытом, информацией, обсуждением проблем и наболевших вопросов.

Продукция предприятия и само предприятие должно удовлетворять такие основные требования стандарта ISO 9001, как:

• ориентация на потребителя;
• привлечение квалифицированных работников;
• систематизированный подход к производству;
• постоянное улучшение качества продукции и квалификации персонала;
• взаимовыгодные отношения с поставщиками и дилерами компании.

Внедрение СМК приносит огромную пользу предприятию, справедливо указывает iksystems.ru. Благодаря этому происходит обеспечение должного качества продукции, применяется эффективное и экономное распространение ресурсов. Более того, после внедрения системы менеджмента качества минимизируются общие затраты на гарантийные обязательства, связанные с ответственностью производителя товаров, происходит значительное снижение затрат на само производство продукции. Зачастую именно соответствие международным стандартам помогает компании принимать участие в тендерах, причем, надо заметить, весьма успешно. Плюс ко всему предприятие, прошедшее подобную сертификацию, может сотрудничать с международными компаниями, это становится намного проще и несет в себе ряд положительных факторов, например, выход на мировой рынок.

По материалам www.iksystems.ru