Статьи по метке «техника продаж»

Вопросы финансового планирования: как увеличить прибыль от продаж

Финансовое планирование, наряду с другими важными вопросами, учитывает такой ключевой момент для любого бизнеса, как продажи. Успех или неудачи в их организации зависят от проведенных маркетинговых исследований и соблюдения ряда правил, способствующих увеличению полученной прибыли.

Как увеличить прибыль от продаж

Читать далее…

5 отговорок клиента: работаем с возражениями

Техника продаж включает себя много ступеней. Одной из самых важных является работа с возражениями. В этом видео уроке – инструкции по работе с возражениями. Пять наиболее распространенных отговорок клиентов в начале разговора:

Читать далее…

Бонусы вместо скидок: хватит терять прибыль!

Чем отличается скидка от бонуса? Скидка — это потеря от стоимости товара. Например, с товара в 10000 рублей вы теряете 1000 при скидке в 10%, но это только на первый взгляд, потому что, если ваша маржа к примеру 50% и вы зарабатываете на 10000 – 5 тысяч, то отдавая 1 тысячу вы теряете уже 20%, а не 10. Вы теряете 5 часть, но и это еще не все. Потому что эти 5 тысяч – это валовая прибыль. И какая-то часть денег, чаще большая, идет на содержание вашего бизнеса, налоги и так далее. В результате, вы потеряете половину маржи.

Читать далее…

Превращаем потенциального клиента в постоянного

Превращаем потенциального клиента в постоянного

Бывают случаи, когда приходится потратить множество сил на нового клиента. Происходит долгая переписка, переговоры и встречи, клиенту предлагаются особые условия и когда приходит время к подписанию договора, он неожиданно отказывается. В такой ситуации очень жаль впустую потраченного времени и усилий.

Читать далее…

Техника «мягкого отказа»

Не все люди могут твердо и уверенно сказать «нет». Да и ситуации могут быть разные, нам не всегда следует отказывать в просьбе категорично. Иногда полезно отказать мягко, чтобы не разрушить отношения с каким-либо сложным человеком, который, возможно, вообще не приемлет отказа.

Читать далее…

Технологии продаж

Продажи занимают существенную часть в нашей жизни. Мы покупаем те товары и услуги, которые нас интересуют, стараемся реализовать результаты нашего труда. На данный момент практически каждый человек в той или иной степени участвует в процессе продажи себя, как работника или товара, реализацией которого занимается. Полностью отстраниться от коммерческих процессов, происходящих вокруг нас, не получится. Это означает, что раз мы в любом случае покупаем и продаем некоторые товары и услуги, то стоило бы учиться делать это максимально эффективным способом. Здесь на помощь приходят специальные разработки в области маркетинга и сбыта.

Читать далее…

Как стимулировать старых клиентов приводить к вам новых?

Зачем приводить новых клиентов руками старых? Во-первых, это бесплатно. Во-вторых, такие клиенты более склонны нам доверять, гораздо меньше сил уходит на переговоры и убеждение. И, в-третьих, как показывает практика в самых разных сферах бизнеса, средний чек или средняя сумма контракта с клиентом, пришедшим по рекомендации, обычно выше, чем средний чек «клиента с улицы». Давайте посмотрим, что же можно сделать, чтобы старые клиенты приводили новых.

Читать далее…

Интернет-магазин: как увеличить продажи

Многие интернет-магазины, конструкция которых во многом неидеальна, теряют до 80% своих потенциальных клиентов в течение первых секунд. Еще 15% клиентов такие магазины теряют в течение следующих 20 секунд. Это непозволительная «роскошь», потому что вместе с ними уходит и прибыль магазина.

Читать далее…

Телефонные продажи: несколько советов

Очевидно, что для занятия телефонными продажами надо уметь правильно разговаривать. И речь идет не столько о правильной дикции и артикуляции, сколько об уверенности в себе, что неминуемо и автоматически отражается в вашем голосе.

Читать далее…

Мотивируем клиентов на покупки

Чтобы доход был больше, вы должны знать, чего хотят покупатели ваших товаров, услуг. Используйте следующие советы.

Читать далее…