Когда в Соединенных Штатах открылись первые магазины европейской компании IKEA, реализация мебели в них стояла на месте. Магазины IKEA получили признание и любовь европейцев, но в США не прижились – продажи не оправдывали ожиданий управления фирмы.
Было проведено маркетинговое исследование, в ходе которого выяснилось: американцам полюбилась простота дизайна мебели и натуральные материалы, из которых она изготовлена, но для крупных американских домов она совершенно не годится. Потребители сказали свое веское слово – купленная мебель должна отвечать размерам жилой недвижимости в стране.
В IKEA увеличили размеры производимой мебели и предложили покупателям – продажи пошли вверх! Теперь IKEA так же любима в Штатах, как и в Европе.